國以民為本,民以生為先。近年來,東辛農(nóng)場社區(qū)始終堅持把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),多措并舉,不斷優(yōu)化服務(wù)效能,提升服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)籌民生改善,補(bǔ)齊民生發(fā)展短板,增強(qiáng)民生福祉,推動民生和社會事業(yè)全面進(jìn)步。 加快推進(jìn)社區(qū)管理信息平臺建設(shè),開通社區(qū)微信公眾號,打造智慧社區(qū),實現(xiàn)線下紀(jì)實管理、線上智能管理, 在管理服務(wù)上變?nèi)罕娕芡葹樾畔⑴苈?、變?nèi)罕娚祥T為服務(wù)下沉、變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提升居民群眾獲得感和滿意度。 深入開展富民強(qiáng)場大走訪活動,用腳步丈量民情,用真情回饋民心,對查找出的211條問題和訴求,邊查邊改、即知即改、立行立改、對賬銷號,最大限度地推動社區(qū)治理重心下移、觸角延伸,管理服務(wù)沉底到邊。 加強(qiáng)社工隊伍建設(shè),開展“提質(zhì)增能”工程,完善優(yōu)勝劣汰機(jī)制,加快打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、敢擔(dān)當(dāng)、熱心為居民服務(wù)的專業(yè)化社工隊伍,推行“一人多崗、一崗多能”的全科社工服務(wù)模式,堅持“滿意是常態(tài)、不滿意是例外”的原則,做到熱心主動服務(wù)、用心精準(zhǔn)服務(wù)、細(xì)心周到服務(wù)、貼心親情服務(wù)。