近年來,東辛農(nóng)場社區(qū)以網(wǎng)格為依托,聚焦為民辦實(shí)事、解難題,充分整合基層資源力量,積極探索社區(qū)治理新模式,做到“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決”,以“熱辣”的腳步、“滾燙”的守護(hù)詮釋為民初心。“郭奶奶您腿腳不方便,辦理尊老金的時(shí)候您給我打電話,我上門為您服務(wù)?!薄皬垹敔斈洗畏从车南滤郎w板維修一事,我們已經(jīng)在處理了,這周就能修好了!”這是耕耘路居委會一名網(wǎng)格員在轄區(qū)內(nèi)走訪的日常對話。東辛以“訪民情、聽民意、解民憂”為工作重心,深化“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制,常態(tài)化開展矛盾糾紛排查、社情民意收集、政策宣傳等工作,2024年以來,共閉環(huán)采集、受理、處置網(wǎng)格信息817條,辦結(jié)率100%。深入開展特殊困難群體救助幫扶,按照“縝密排查、精準(zhǔn)治理、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則,對排查出的困難群體進(jìn)行逐戶建檔,春節(jié)前聯(lián)合全場各單位走訪慰問困難家庭112戶,發(fā)放春節(jié)慰問金27.8萬元。
健全居民自治機(jī)制,積極推行“多方參與、協(xié)商共治”社區(qū)居民自治模式,以“民生直通車”為平臺,完善“有事好商量”民主協(xié)商機(jī)制,統(tǒng)籌社區(qū)民警、黨員志愿者、法律明白人、居民代表等進(jìn)網(wǎng)入格,定期召開民情懇談會,協(xié)商解決網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題、鄰里反映的情況、居民對社區(qū)治理的建議等,形成齊抓共管、協(xié)同共治合力,切實(shí)保障居民知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán),推動(dòng)居民群眾實(shí)現(xiàn)從“旁觀者被動(dòng)接受”到“管理者主動(dòng)參與”的根本性轉(zhuǎn)變。截至目前,通過聽民意、聚民情、集合力,解決鄰里糾紛、環(huán)境衛(wèi)生整治、下水道蓋板維修、垃圾池建造等“急難愁盼”60余件。“你好,大哥,我們是社區(qū)的網(wǎng)格員,來檢查一下你們店里的消防器材?!薄袄习?,您好,請問你們店有配備滅火器嗎?安全出口有幾個(gè)?員工都會使用消防設(shè)施設(shè)備嗎?”東辛社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,讓網(wǎng)格員擔(dān)任“安全員”“宣傳員”,深入轄區(qū)常態(tài)化開展群租房、“九小”場所安全隱患排查工作,逐戶排查燃?xì)庠O(shè)備,為9308戶住戶加裝燃?xì)獍踩b置,線上線下加大安全宣傳力度,引導(dǎo)群眾做好防火、用電、出行安全等工作,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全覆蓋、無死角。2024年已深入各類場所開展檢查216家次,發(fā)現(xiàn)隱患367余處,下發(fā)整改通知書183余份。
社區(qū)黨工委不斷探索為民服務(wù)新路徑,著力打造黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)體系。依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心、黨群服務(wù)中心、康乃馨服務(wù)站等文化陣地廣泛開展志愿服務(wù),充分發(fā)揮黨員志愿者、熱心群眾、法律明白人、離退休老干部等群體作用,以社區(qū)黨工委為引領(lǐng),以共建共治共享為載體,組建志愿者先鋒隊(duì),黨員作表率,眾人齊參與,拓寬黨群“連心橋”。2024年圍繞重要節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群,先后開展環(huán)境整治、困難幫扶、文明創(chuàng)建、掃雪除冰等志愿服務(wù)行動(dòng)40余次,參與的志愿者達(dá)400余人次。
今后,東辛社區(qū)將繼續(xù)圍繞基層治理、民生服務(wù)、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作,以暖民心為出發(fā)點(diǎn),以惠民生為主線,壓緊壓實(shí)基層治理責(zé)任,以黨建賦能“微服務(wù)”,用一網(wǎng)兜起“大幸?!?。

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